Wat is er gedekt

• Pakket verloren tijdens transport.
• Verkeerd artikel ontvangen.
• Fabricagefouten of aanzienlijke schade bij aankomst.

Wat is niet gedekt

• Normale slijtage of onopzettelijke schade na gebruik.
• Artikelen die om hygiënische redenen als niet-retourneerbaar zijn gemarkeerd.
• Ongeautoriseerde wijzigingen.

Hoe claimen

• Neem contact met ons op via het supportformulier en vermeld uw bestelnummer en foto's/video (indien van toepassing).
• Wij reageren binnen 1 werkdag met de vervolgstappen.
• Goedgekeurde claims worden terugbetaald of vervangen, afhankelijk van uw keuze en beschikbaarheid.

✉️ Ondersteunings-e-mailadres: info@colibri.sale