Was ist abgedeckt

• Paket auf dem Versandweg verloren.
• Falscher Artikel erhalten.
• Herstellungsfehler oder erhebliche Beschädigung bei Ankunft.

Nicht abgedeckt

• Normale Abnutzung oder zufällige Schäden nach Gebrauch.
• Artikel, die aus Hygienegründen nicht retournierbar sind.
• Nicht autorisierte Änderungen.

So stellen Sie einen Antrag

• Kontakt über das Support-Formular mit Bestellnummer und Fotos/Video (falls zutreffend).
• Wir antworten innerhalb eines Werktags mit den nächsten Schritten.
• Genehmigte Anträge werden je nach Wunsch und Verfügbarkeit erstattet oder ersetzt.

✉️ Support-E-Mail: info@colibri.sale